【送料について】

◆当BASEショップでは「一件のご注文の商品合計金額が税込15,000円以上」の場合、送料無料で発送対応をいたします。

 

◆ご注文金額が「税込15,000円に満たない」場合は、一件のご注文ごとに送料をいただいております。

追加注文をしていただいた場合も、追加分が税込15,000円に満たない場合は送料が加算されるシステムです。

そのため、基本的には「一度にまとめてご注文」または「送料無料になるようにご注文」いただく形を推奨いたします。

 

※送料は配送方法によって異なります。こちらについては、各商品ページ下部にある「送料・配送方法について」をご確認ください。

 

◆値引きクーポンを利用した際に、値引き後の金額が「税込15,000円に満たない場合」は送料が加算されることがあります。

 

◆2件以上ご注文いただいた際、それぞれ送料がかかっている場合は「別便発送」で対応いたします。

〈ご注文例〉

・1回目ご注文／商品合計金額が「税込10,000円」→送料がかかっている（1回目ご注文分として個別発送）

・2回目ご注文／商品合計金額が「税込5,000円」→送料がかかっている（2回目ご注文分として個別発送）

上記のご注文方法では一件ごとに送料が適用されるため、

送料無料にされる場合は「カート内の商品合計金額が税込15,000円以上」になるようにご注文ください。

 

【同梱発送について】

◆追加注文で同梱発送を希望される場合は、注文時備考欄に「同梱発送希望」の旨をご記入ください。

ただし、それぞれの注文が15,000円を満たさない場合は、同梱発送をしても送料が重複しますことをご了承ください。

また、追加注文された状況次第では、同梱発送のご希望に添えない場合があります。

例）：前回注文された分が当店側で既に梱包済み、または発送済みの場合

 

【送料に関するご質問について】

◆ご注文後、送料に関してご質問・ご要望がありましたら、別途お問い合わせください。

質問例➀）：「間違えて２回に分けて注文してしまったが、送料がかからないようにしたい」

→お客様のご注文状況を確認し、対応可能か否かをご回答いたします。

ただし、発送までにお時間をいただくことがあります。

 

質問例②）：「〇〇〇の場合は送料がかかりますか？」

→ご質問内容に添った内容で送料についてご回答いたします。